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大家的点评

	city8用户 - 2008-2-22 0:04:56
	我也是肯德基一名普通的服务员.我也经常碰到小朋友来要东西的.我都会很乐意给他们.您说 的这名员工是不配在肯德基工作的.我老家是济南的.我也打算回济南的肯德基上班.以后您就 来找我.

city8用户 - 2007-12-4 13:24:36

昨晚七点左右，我带着我三岁的孩子去经二路肯德基餐厅用餐，期间孩子不小心把牛奶撒在 桌上，我希望能锻炼一下孩子的应对能力，于是让孩子自己去柜台前找服务员要张餐巾纸， 孩子鼓足勇气到了从左边数第二个柜台前对服务员说：“阿姨，请给我一张餐巾纸。”可是 服务员没有理会孩子，开始我以为孩子声音小个子也小，所以服务员没有注意他，可是我观 察到孩子比柜台高十公分左右，而且我在角落里都能听见孩子的求助声，孩子声音越来越大 ，就这样连着说了十几遍，那个戴眼镜盘发的服务员依然不理会孩子，任孩子无助地声音飘 荡在餐厅里，我旁边用餐的一对情侣也听到声音并转过身去看，而且周围也有很多用餐的顾 客注意到了这个可爱又可怜的孩子。我在角落静静的看着这一切，终于孩子很受打击地走了 回来，我真的已经出离愤怒，我不知道是什么原因那位女服务员听不到孩子的求助声，她旁 边的男服务员也听不到吗？是因为求助者只不过是个一米高的没有经济能力的不能为肯德基 创造直接经济收益的孩子吗？肯德基的服务宗旨就是这样对待顾客的吗？ 2007-12-04 11:51:15

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